1. Champ d’application: Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes de produits effectuées par Silent Ag (ci-après dénommé « nous » ou « le vendeur ») à ses clients (ci-après dénommés « vous » ou « le client ») via le site web silent-ag.com.
2. Commandes: Vous pouvez passer commande via notre site web. Toute commande passée constitue une offre d’achat de votre part. Nous nous réservons le droit d’accepter ou de refuser toute commande à notre seule discrétion. En cas d’acceptation, nous vous enverrons une confirmation de commande par email.
3. Prix et paiement: Les prix affichés sur notre site web sont en francs suisses (CHF) et incluent la TVA applicable. Le paiement peut être effectué par carte de crédit, virement bancaire ou tout autre moyen de paiement accepté par Silent Ag. Les paiements doivent être effectués dans les délais indiqués lors de la commande.
4. Livraison: Les frais de livraison sont calculés lors de la commande et dépendent du lieu de livraison et du poids des produits commandés. Nous nous efforçons de livrer les produits dans les meilleurs délais, mais les délais de livraison peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et de la destination. Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison imputables au transporteur.
5. Droit de rétractation: Vous avez le droit de vous rétracter de votre commande dans les 14 jours suivant la réception des produits, conformément à la législation en vigueur. Pour exercer ce droit, vous devez nous informer de votre décision de rétractation par écrit et nous renvoyer les produits dans leur état d’origine. Les frais de retour sont à votre charge.
6. Garantie: Nous garantissons que nos produits sont exempts de défauts de fabrication. Si vous constatez un défaut, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais pour obtenir un remplacement ou un remboursement.
7. Responsabilité: Notre responsabilité envers vous est limitée au montant que vous avez payé pour les produits. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs.
8. Litiges: En cas de litige, les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit suisse. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux compétents du canton de Zurich.

Informations à l’Attention des Clients

Nom de l’entreprise: Silent Ag
Adresse: Mattenstrasse 2, 8112 Otelfingen, Suisse
Email: contact@silent-ag.com

Silent Ag est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de machines agricoles et d’outils pour jardin. Nous nous engageons à fournir des produits de haute qualité et un service client exceptionnel. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse email indiquée ci-dessus. Nous nous efforcerons de vous répondre dans les plus brefs délais.

Merci de votre confiance et de votre intérêt pour Silent Ag.